よくある質問
ご注文、データ制作・入稿、お支払い方法について、お客様からよくいただくご質問をまとめました。 初めてご利用の方や、注文前に不安がある方はこちらをご確認ください。
ご注文のご質問
1枚からのご注文も可能です。
ございます!
同一データで同サイズ商品を5枚以上ご注文の場合、単価割引が適用されます。
詳しくは、ご注文の「ボリュームディスカウント価格表」を参考にしてください。
パネル等の加工がないポスターのみの商品なら、枚数やサイズにもよりますが、営業日正午まで完全データ入稿で当日発送いたします。
ただし、銀行振込の場合は入金確認後の発送となりますので、お急ぎの場合は「代金引換」を選択すると確実です。
通常ポスターのカット料金は発生いたしません。
ただし、ご希望によりご注文のポスター1枚を5分割以上に裁断する場合、仕上がり枚数1枚につき110円(税込)がかかります。
例:マット紙A1サイズのポスター1枚を5分割に裁断希望の場合(仕上がり枚数5枚)
マット紙A1サイズ 1枚946円 + 裁断料550円 = 合計1,496円
パネル加工したものに関しまして、周囲四辺以外の分割は、一辺につき110円(税込)がかかります。
※四方直線カットは可能ですが、曲線やくり抜きカットは行っておりません。
お客様のご注文内容により、別途費用がかかる場合がございます。
大型商品サイズ(B0・B1・A0 その他)のご注文で、梱包サイズ3辺の合計が160cm以上の場合は、1梱包につき1,100円~(税込)の大型配送料がかかる場合があります。
その他費用がかかる場合は、事前にお客様へメールにてご案内いたします。
ご登録いただいたパスワードが間違っている可能性がございます。
セキュリティの関係でパスワードの発行は、お客様自身にて行っていただいております。
以下よりパスワードの再発行を行ってください。
パスワード再発行
商品は用紙別のページに特徴を記載しております。用途に合った用紙をご選択ください。
「大判ポスター印刷」をクリックしていただき、ご希望される用紙の商品をご選択ください。
用紙の厚みや質感をお知りになりたい場合は、お問い合わせ・お見積りより無料用紙サンプルをご請求ください。
フレームのみの注文は可能です。
しかし、パネルのみのご注文はできません。申し訳ございませんが、ポスターと一緒のお買上をお願いいたします。
1配送につき商品の合計金額が5,500円(税込)以上の場合は、宅配送料が無料となります。
ただし、1梱包サイズ3辺の合計が160cm以上の場合は、1梱包につき1,100円~(税込)の大型配送料がかかる場合があります。
この場合は、事前にお客様へメールにてご案内いたします。
可能です。お問い合わせフォームより「お見積り」を選択して、「見積書発行依頼」の旨をご記入ください。
弊社営業時間内にご返信いたします。
屋内外用メディアは、「合成紙に片面ラミネート加工をしたもの」「塩ビシート / 裏グレー糊付」「ターポリン」の3種です。雨に濡れても問題ないメディアとなります。
ターポリンはオプションでハトメ加工が可能です。
用紙や掲示場所によって耐久性が変わりますが、屋内用ポスターは半年程度は問題なく掲示することが可能です。
また、紫外線などが強く当たる場所では多少色あせなどがありますので、気になるお客様はオプション加工の「UVラミネート加工」をご利用ください。
弊社で扱うUVラミネート加工は、用紙の印刷面のみ(片面のみ)に透明なフィルムを貼るコールドラミネートタイプとなります。
ラミネートにはUV加工処理をしてあり、色あせを防止できます。
また、ラミネートにはグロス(つやあり)とマット(つや無し)の2種類から選べます。
規格外サイズの料金はサイズにより料金が違うため、メールでのお見積りとなります。
お問い合わせフォームより「お見積り」を選択してご依頼ください。
データ制作についてのご質問
受付けていません。
ワード、エクセル、パワーポイントなどのOfficeデータ入稿は、お客様とのトラブル発生の元となりますので、弊社では受付けていません。
イラストレーター、フォトショップ、PDF等でのご入稿をお願いいたします。
RGBモードから印刷することは可能ですが、モニター通りの色が再現できない場合があります。
オーバープリントは使用しないようにしてください。
冊子やパンフレットを作ったデータで入稿される場合は必ずご確認ください。
「オーバープリントあり」に設定されていると、重なり合った色が混合されて印刷されます。
「オーバープリントなし」であれば、重なり合った前面の色で印刷されます。
拡大印刷も承っております。ですが、印刷データによっては、写真の解像度が低いものなど、拡大した場合に多少荒さが出ることがございます。あらかじめご了承のうえご注文をお願いいたします。
大幅なデータ修正には別途修正費1,100円(税込)がかかります。
定型サイズ内の大きさであれば対応可能です。
その他のサイズに関しましては、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
イラストレーターのテンプレートをご用意しております。
こちらよりダウンロードしてください。
仕上がりサイズを指定して、フィルタ → クリエイト → トリムマークの順でトリムマークを付けることができます。
アウトラインとは、イラストレーターにてデータを作成する際に、文字を図形に変換することです。
文字が正しく表示・印刷され、文字化けを防ぐことができます。
アウトラインがかかっていない部分は別のフォントに置き換わってしまいますので、フォントは必ずすべてアウトラインをかけてご入稿ください。
「すべてを選択 → ツール(書式)→ アウトラインを作成」の流れで、アウトラインをかけることができます。
弊社はキャノンiPF8400最新機種12色インクを使用して印刷しています。
画質に関しても自信を持っておすすめできます。
推奨解像度は、原寸サイズで200~250dpi程度の画像を推奨しております。
解像度を高く設定してもデータ容量が大きくなり、出力エラーにつながりますのでご注意ください。
また、元々低解像度のデータを200~250dpiに引き上げても元データと変わりませんのでご注意ください。
「イメージ」→「モード」→「CMYK」の作業で変更可能です。
用紙の波打ちが起きてしまう原因は大きく二つあります。
1)インク濃度が濃い場合。暗めの色など、CMYKの各値が100に近いほど、出力用紙に吹き付けられるインクが多くなり、波打ちが起きやすくなります。
2)全面がベタ塗りの場合。その面積が大きくなればなるほど波打ちしやすくなります。その他、湿気など環境によって発生する場合も考えられます。
3)特に波打ち現象の起こりやすい用紙はマット紙となりますが、弊社のマット紙は厚さ210μ(はがきは220μ)と厚手で、波打ち現象を抑えた厚さとなっています。
通常はデカメールからのご入稿となります。
不可能です。
デカメールからのご入稿となります。
また、デカメールでご入稿できない場合は、データ便でのご入稿もご利用いただけます。
可能です。入稿の際はCD・USBなどにてお願いいたします。
営業時間は平日のみ、午前9時から午後5時です。
お支払い方法についてのご質問
銀行振込の口座番号のお知らせは、データに不備がないことを確認後にメールにてご連絡いたします。
なお、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
すべてのお支払い方法で領収書を発行することができます。
個人名でご注文・決済をなさったご注文の場合でも、法人名での領収書発行も可能です。
通常は領収書の発行は行っておりませんので、必要な場合は、大変お手数ですがご注文の際「メッセージ欄」に「領収書発行」とご記入ください。
ご注文の際にご連絡いただけましたら、請求書を商品と同封させていただきます。
なお、経理の関係上、請求書を先にという場合は、注文確認後にお送りさせていただきますのでご連絡ください。
可能です。
当社が決済代行を委託している「イプシロン株式会社」を通じて決済を行います。
なお、店頭でのクレジットカードでのお支払いはできません。
法人様で顧客登録後、「お申込書」を記入して弊社にFAX送付、またはメール添付していただきます。
詳しい内容は法人・広告代理店のお客様へのページでご案内しています。
後払いのお支払いについては、決済代行会社(GMOペイメントサービス)に一任しておりますので、下記URLよりお問い合わせください。
GMOペイメントサービスのホームページ
あわせて確認したい内容
ご注文の流れ・データ入稿・送料・納期もご確認ください。